Terms of Service
These Terms of Service (the “Terms”) govern the use of KAISEON (the “Service”), a workplace improvement management service provided by the KAISEON Operations Office (the “Operator”).
1. Service Agreement and Company Administrator
An agreement is formed when an applicant accepts these Terms and completes registration through Stripe. The applicant becomes the company administrator and manages invitations, permissions, and account suspension for users in its organization. Invited users may access only data associated with the company ID to which they were invited.
2. Free Trial, Fees, Users, and Payment
New subscriptions include a 30-day free trial beginning on the sign-up date. No subscription fee is charged if the subscription is canceled during the trial. If it is not canceled, billing for the Early Access Plan begins on day 31. The plan costs JPY 899 per company per month, including Japanese consumption tax, and includes up to 50 active users. The applicant counts as one user. Beginning with the 51st active, fully registered user, JPY 20 per user per month, including tax, is added to the invoice. Pending invitations do not count. Suspended users are excluded at the next user-count synchronization. The first charge occurs on the day after the trial ends, followed by the monthly renewal date displayed by Stripe.
3. Cancellation, Refunds, and End of Service
A company administrator may cancel at any time through “Manage payments, invoices, and cancellation” in the Service. Cancellation during the free trial prevents the first charge. Cancellation after the trial takes effect at the end of the current billing period and stops future renewal charges. Except where required by law, paid fees are nonrefundable and are not prorated. If you cannot sign in, contact the Operator from the email address registered to the account.
4. Failed Payments
If payment cannot be confirmed, the Operator will notify the registered company administrator and generally provide a seven-day resolution period. The Service may be suspended if payment is not confirmed within that period. Access will resume after payment is confirmed unless the Operator has imposed a separate suspension.
5. Data Handling and Export
Company administrators can export their organization’s data from the Service. Because access ends when the subscription ends, export any required data before the cancellation date. After applicable retention periods for legal obligations, billing records, incident response, and backups, the Operator will delete or render service data impracticable to restore.
6. Prohibited Conduct
You may not violate applicable law, infringe third-party rights, attempt unauthorized access, place an excessive load on the Service, share authentication credentials, attempt to access another organization’s data, or interfere with operation of the Service.
7. Changes and Suspension
The Operator may modify or suspend all or part of the Service for maintenance, outages, security response, or other unavoidable reasons. When a prolonged suspension is expected, the Operator will provide advance or prompt notice where reasonably possible.
8. Results and Disclaimer
The Service aggregates and displays information entered by users. It does not guarantee improvement outcomes, business results, or the accuracy of entered information. Monetary equivalents of time savings are estimates and may not represent actual reductions in expenditures.
9. Limitation of Liability
Except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Operator, the Operator’s aggregate liability arising from the Service is limited to the total fees paid by the user during the 12 months preceding the month in which the loss occurred. This limitation does not apply to liability that cannot be limited under applicable law.
10. Governing Law and Venue
These Terms are governed by the laws of Japan. The court with jurisdiction over the Operator’s location will have exclusive jurisdiction as the court of first instance for disputes relating to the Service.
11. Contact and Changes to These Terms
Contact kaiseonofficial@gmail.com with questions. Material changes will be communicated through the Service, by email to the registered address, or through another reasonable method.
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、KAISEON運営事務局（以下「運営者」）が提供する現場改善管理サービス「KAISEON」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
1. 利用契約と企業管理者
申込者が本規約に同意し、Stripeの申込画面で登録を完了した時点で利用契約が成立します。申込者は企業内管理者となり、自社の利用者を招待し、権限と利用停止を管理します。招待された利用者は、招待先の会社IDに属するデータだけを利用できます。
2. 無料期間・料金・利用人数・支払い
新規申込みには、申込日から30日間の無料期間が適用されます。無料期間中に解約した場合、利用料金は請求されません。無料期間中に解約しない場合は、31日目から先行導入プランの利用料金が自動的に発生します。先行導入プランは1社あたり月額899円（税込）で、有効ユーザー50人までを含みます。申込者のアカウントも1人として数えます。51人目以降は、登録を完了した有効ユーザー1人につき月額20円（税込）を請求へ追加します。招待中で登録未完了の人は数えません。利用停止したユーザーは次回の人数同期から対象外になります。初回の請求日は無料期間終了日の翌日で、以後はStripeに表示される毎月の更新日に支払うものとします。
3. 解約・返金・利用終了
企業内管理者は、サービス内の「支払い・請求書・解約を管理」からいつでも解約を申し込めます。無料期間中に解約した場合は初回請求を行いません。無料期間終了後の解約は現在の契約期間の末日に反映され、次回更新以降の請求を停止します。法令上必要な場合を除き、既払い料金の日割り返金は行いません。ログインできない場合は、登録メールアドレスから運営者へ連絡してください。
4. 支払い失敗
支払いを確認できない場合は登録された企業内管理者へ案内し、原則として7日間の確認期間を設けます。期間内に支払いを確認できない場合、利用を一時停止することがあります。支払い確認後、運営者による停止がない限り利用を再開します。
5. データの取扱いと利用終了後の出力
企業内管理者はサービス画面から自社データを出力できます。契約終了後は利用できなくなるため、必要なデータは解約日までに出力してください。運営者は、法令、請求記録、障害対応およびバックアップ保持に必要な期間を経過した後、利用データを削除または復元困難な方法で処理します。
6. 禁止事項
法令違反、第三者の権利侵害、不正アクセス、過度な負荷、認証情報の共有、他社データへのアクセスの試行、サービス運営を妨げる行為を禁止します。
7. サービスの変更・停止
運営者は、保守、障害、セキュリティ対応その他やむを得ない理由により、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。長期停止が見込まれる場合は、可能な範囲で事前または速やかに案内します。
8. 成果値と免責
本サービスは入力された情報を集計・表示するもので、改善効果、業務成果または入力内容の正確性を保証しません。時間換算額は作業時間を金額換算した参考値であり、実際の支出削減額とは限りません。
9. 損害賠償
運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して運営者が負う損害賠償責任は、損害発生月までの直近12か月に利用者が支払った利用料金の合計額を上限とします。法令により制限できない責任には適用しません。
10. 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
11. 問い合わせ・規約変更
問い合わせはkaiseonofficial@gmail.comまでご連絡ください。重要な変更は、サービス内または登録メールアドレスへの通知など合理的な方法で案内します。